Clubpräsident Bernhard May hatte die Gelegenheit, am renommierten Global Awards Event des 59club teilzunehmen. Vertreter aus über 120 Golfanlagen weltweit kamen in Birmingham/England zusammen, um sich zu den Themen Qualität, Serviceexzellenz und Zukunftsperspektiven der Golfbranche auszutauschen.
Lesen Sie hier seinen persönlichen Bericht:

„Die Qualität weiter steigern und die Serviceexzellenz im Sinne eines positiven Kundenerlebnisses stetig verbessern – bei diesem Streben hilft meist ein Blick über den (deutschen) Tellerrand.

Umso mehr habe ich mich gefreut, dass ich am Global Awards Event des 59club teilnehmen konnte. Zu der Veranstaltung waren mehr als 300 Spitzenvertreter der Golfbranche von über 120 Golfanlagen aus 22 Ländern weltweit nach Birmingham/England angereist. Mit dem The Belfry Hotel & Resort, der Heimat der PGA United Kingdom und vierfachem Ryder-Cup-Austragungsort, wurde direkt im Anschluss an das British Masters Golfturnier der perfekte Ort gewählt. Ein intensives Programm mit Fachvorträgen, Workshops, Master Classes und einem eindrucksvollen Galaevent bot den passenden Rahmen.

Der Austausch mit zahlreichen erfolgreichen Marktteilnehmern – sowohl während der Golfrunden auf dem legendären Brabazon Golf Course als auch in den Networking-Pausen – war äußerst inspirierend und hat mir wertvolle Impulse für mein Engagement im Golf Club Würzburg und im deutschen Golfmarkt gegeben. Besonders beeindruckend war zu sehen, auf welchem Service- und Organisationsniveau sich Topclubs in Australien, Großbritannien, Dubai, Singapur, den USA und vielen weiteren Ländern bewegen. Zukunftsweisende Themen wie Nachhaltigkeit, Gastronomiekonzepte und digitale Tools zur Prozessoptimierung wurden intensiv diskutiert – mit klarer Ausrichtung auf noch höhere Kundenzufriedenheit und Mitgliederbindung.

Mein Dank gilt insbesondere dem Gründer von 59club, Simon Wordsworth, für sein herausragendes weltweites Engagement, sowie James Jewell, Geschäftsführer für Zentral- und Osteuropa. Ein großer Dank geht auch an Moritz Lampert, Präsidiumsmitglied der Leading Golf Clubs of Germany, und an PGA UK CEO Robert Maxfield. Der Austausch mit ihnen und vielen weiteren Teilnehmern bei diesem echten Highlight-Networking-Event der internationalen Golfszene war unglaublich motivierend. Herzlichen Glückwunsch auch an alle Gewinnerinnen und Gewinner in den verschiedenen Award-Kategorien!

Nun freue ich mich sehr, mit neuen Ideen und dem wunderbaren Spirit dieses Events die aktuellen und zukünftigen Themen engagiert anzugehen.“

Bernhard May, Präsident Golf Club Würzburg